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Devoluciones y reembolsos

DEBIDO A COVID-19, TODOS LOS PEDIDOS SE ENVIARÁN DENTRO DE 1-7 DÍAS HÁBILES (EXCLUYENDO FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS). ESTAMOS HACIENDO NUESTRO MEJOR PARA CUMPLIR LOS PEDIDOS DE MANERA OPORTUNA. GRACIAS POR SU PACIENCIA Y COMPRENSIÓN. 

Devoluciones

Muchas gracias por su compra en InTailand. Si no está 100% satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones hasta 14 días a partir de la fecha de compra para pedidos en línea y de recogida.
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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:

  • Comprado en los últimos 14 días

  • No usado

  • En el mismo estado en que lo recibiste

  • En el embalaje original

Y...

  • Recibiste un número de devolución de mercancía (RMN)

Para recibir un número de devolución de mercancía (RMN), envíe un correo electrónico a: tailandxo@gmail.com

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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. 
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Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar. 

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Cuando se apruebe su devolución, se le proporcionará una etiqueta de devolución. Una vez que nos hayan entregado los productos, se procesará su reembolso.  

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

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Si lo aprueban, se le proporcionará una etiqueta de devolución. Una vez que nos hayan entregado los productos, se procesará su reembolso. 
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Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso:

  • Primero, revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

  • A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

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Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en tailandxo@gmail.com
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Artículos en venta

Los artículos de venta y liquidación son venta final.
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Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo:

- ADVERTENCIA : no realice una solicitud de devolución de cargo antes de comunicarse con nuestro equipo, ya que esto puede olvidar sus posibilidades de recibir un reembolso.

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